Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Adana Gider Açma Servisi (“Şirket”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi kanuna ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlemekte, saklamakta ve korumaktayız.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Web sitemizdeki iletişim formları, doğrudan telefon aramaları veya WhatsApp iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz adınız, soyadınız, telefon numaranız, bulunduğunuz ilçe/açık adres ve arıza detayına ilişkin kişisel verileriniz;
- Acil tesisat, gider açma ve su kaçağı tespiti servis taleplerinizin yerine getirilmesi,
- Nöbetçi servis ekiplerimizin doğru adrese en kısa sürede yönlendirilmesi,
- Randevu, servis teyidi ve garanti formu düzenleme süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla ticari veya pazarlama amacıyla kesinlikle paylaşılmamaktadır. Veriler yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili adli veya idari mercilerle paylaşılabilecektir.
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için 0539 889 68 55 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.